Умови доставки та оплати
Способи доставки
- Нова ПоштаУмови відправлення та отримання замовлення Відправлення замовлення здійснюється лише після підтвердження покупцем згоди з вартістю доставки. Перед відправленням менеджер повідомляє покупцеві орієнтовну вартість доставки. Замовлення передається перевізнику після отримання підтвердження від покупця. Важливо при отриманні товару При отриманні замовлення у відділенні перевізника або від кур'єра обов'язково перевірте товар до завершення отримання посилки. Незалежно від обраного способу оплати покупець має право оглянути замовлений товар та перевірити: зовнішній вигляд товару; цілісність упаковки; цілісність товару всередині упаковки; відсутність видимих пошкоджень, отриманих під час транспортування. Якщо під час огляду виявлено пошкодження товару або упаковки, необхідно одразу повідомити працівника компанії-перевізника, зробити фото пошкоджень та скласти відповідний акт/претензію про пошкодження вантажу. ⚠️ Не забирайте пошкоджену посилку без оформлення відповідного акта у присутності представника перевізника. Якщо товар був отриманий без перевірки його стану у відділенні перевізника або в присутності кур'єра, магазин не може підтвердити, що пошкодження виникло саме під час транспортування, що може ускладнити розгляд претензії та отримання відшкодування від перевізника.
- СамовивізСамовивіз з точки видачі інтернет замовлень м.Львів, вул.Варшавська 22.
Способи оплати
- Пром-оплатаПром-оплата — це зручний та безпечний спосіб оплати замовлення. Кошти за товар резервуються на транзитному рахунку банку та перераховуються продавцю після отримання покупцем посилки. Такий спосіб оплати забезпечує додатковий захист покупця та дозволяє безпечно здійснювати покупки через Prom.ua. При отриманні обов’язково перевірте цілісність упаковки та товару у відділенні перевізника або в присутності кур’єра.
- Післяплата
- Оплата на рахунокОплата здійснюється тільки після підтвердження замовлення менеджером. Оформлення замовлення: - Ви оформлюєте замовлення на сайті або через месенджер. - Менеджер перевіряє наявність товару, актуальну ціну та умови доставки. - Після підтвердження замовлення менеджер зв’язується з вами та надсилає рахунок-фактуру або реквізити для оплати. Ви здійснюєте оплату зручним способом - через банківський застосунок, у відділенні банку або через термінал. ⚠️ Будь ласка, не здійснюйте оплату до підтвердження замовлення менеджером та отримання актуальних реквізитів.